スマホのお悩みって、例えばどんなことを聞けばいいの？
こんな風に、「スマホの使い方に悩んではいるけれど、何を質問すればいいのかわからない」という方に向けて、どんな質問をすればいいのか？を実例を挙げながら紹介しています。
こんにちは、スマホアドバイザーのスマ子です！スマホの何を聞けば使いこなせるようになるのか？と悩んでいた方はこのページを参考にしてください！
名前：スマ子
- シニア専門スマホアドバイザー
- シニア専門運動指導士
- 介護福祉士
10年以上介護施設に勤め、シニア専門に運動指導や介助に携わってきました。シニアの方からスマホのことを聞かれることが多く、幾度となくスマホの使い方をレクチャーしてきました！
スマホのお悩み相談例
まずは、どんな感じで「スマホのお悩み119」に聞けばいいかわからない、イメージが湧かない方に向けて相談例を交えてご紹介しますね！
相談例①お友だち3人で一緒にLINEでおしゃべりしたい
仲良しのお友だち3人と同時にLINEでメッセージを送りたいんだけど、どうやったら一緒の画面でできるのかしら？みんなで一緒にLINEできるの？
お友だち3人で同じ画面でメッセージ送り合うのできますよー！
ではでは、画像で操作の手順を送りますね！
ふむふむ！それで、それで？
ここで、よしこさんとあきえさんにチェックしたらいいのね！
グループ名？！
「仲良し3人組」なんてどうかしら♥
すっごくいいと思います♥
すぐ教えてくれてありがとう！画像で教えてくれたから、その通りに操作したらできたわ！これでお友だちと楽しくLINEできるからうれしいわ✨
相談例②一つ前の画面に戻る方法を教えてほしい
一つ前のページに戻る時ってどうしたら戻れるんだったかなぁ？
一つ前のページに戻るやり方ですね！
お任せください！
一つ前のページに戻る時は、画面の左上か左下に左向きの矢印が出ていたら、そこをポンッと押してもらうと一つ前のページに戻れます！画像送りますね！
おぉ！この矢印みたいなのを押せばよかったのか！
あともう一つやり方があって、指で画面の左側のはじっこの方から右にシュッと指を払うようになぞると「戻る」の操作になりますので、インターネットで調べ物をしている時にやってみてください！これは、動画で送りますね(^^♪
あー！できた、できた！こうやって指を動かせば、一つ前のページに戻れるんだな！動画で見れたからわかりやすいよ！
こんな風に、こんなことできる？という相談から、○○を教えて！という質問まで、スマホに関するお悩みをなんでも聞いてください！
スマホのお悩み【質問編】
それでは、よく質問を受けることを例に挙げていきますね！「私もそれ知りたかった！」と思った方は、ぜひLINEで聞いてみてくださいね！
- 格安SIMってなに？
- 文字を大きく表示できる？
- 画面のどこを押せばいいの？
- ワイファイ（Wi-Fi）ってなに？
- テレビ電話ってどうやってやるの？
- メールとチャットってどう違うの？
- 脳トレにいいスマホでできるゲームある？
- タップとかスワイプってどうやってやるの？
- アプリのダウンロードってどうやってするの？
- SNSってどんなの？どうやってはじめればいいの？
- コンピューターウィルスに感染して、個人情報が漏れない？
- お出かけのときにスムーズに乗り換えができるようにする方法ってある？
- 娘と待ち合わせた時に出会えなくて困ったことがあったんだけど、何かいい方法ある？
そうそう！孫とテレビ電話がしてみたかったのよ！やり方教えてもらえる？
もちろんです！では、LINEでご連絡しますね！
スマホのお悩み【お困りごと編】
次は、【お困りごと編】の例をご紹介します。「私も同じことが起こったけど放置しているわ」という方は、絶対にLINEで聞いてください！笑
- 変な画面が出た
- ログインできなくて困っている
- アルファベットの入力しか出てこなくて困っている
- スマホのカメラで写真を撮ってもピントが合わなくてうまく撮れない
そうだ、突然変な画面が出てきて困ったんだ💦
そんな時は、「スクショ」という機能を覚えておくと便利ですよ！
スマホのお悩み【教えて編】
最後は、【教えて編】の例を紹介します。この他にも、スマホを使っていて、「これわからないなぁ、できないなぁ」と思ったことがあれば、些細なことでもすぐLINEで聞いてください！
- スマホで動画を見る方法教えて！
- LINEで写真や動画を送ったり保存する方法教えて！
- スマホの誤作動で電話がかからないようする方法教えて！
- カタカナばかりのスマホの用語がわからないから教えてほしい！
Youtubeっていうのを見たいのよ。スマホでも見れるの？
スマホでも見れますよ！アプリをダウンロードすると便利なので、アプリのダウンロードからお伝えしますね！
っと、こんな風に「あれ？これどうやったらいいんだろう？」「変なとこ押しちゃった！どうしよう！」などなど、スマホを使っていると思わぬ画面が出てきたり、思ったように作動しなくて困ることって多いですよね💦
困ったとき、すぐに聞かないと、また忘れてしまいます💦
スマホのお悩み119では、LINEでその場ですぐに聞けるので安心です！